よくあるご質問

のれん別注について

製作できないデザインはありますか
・著作権を侵害するデザイン
・アダルト関係およみ公序良俗に反するデザイン

<知的所有権について>
持込みのデザインは全て知的所有権を侵害していないものとし製作します。
<アダルト関係および公序良俗に反するデザインについて>
アダルト関係および公序良俗に反するデザインはご注文後でもお断りさせていただく場合がございます。

製作できないサイズはありますか
製作が小数点以下の等分割は製作が難しいためcm単位で製作となります。
例えば横168cmの3連のれんの場合、56cm+56cm+56cmとなり製作が可能ですが、
例えば横169cmの3連のれんの場合、56.3333….+56.3333….+56.3333….となり
製作不可能となります。その場合、京都のれんでは56+57+56として製作させて頂きます。
同様に横200cmの5連暖簾の場合、40cm+40cm+40cm+40cm+40cmとなり製作が可能ですが、
等倍割製作はできず、横201cmの5連暖簾の場合、40cm+40cm+41cm+40cm+40cmとして製作させ頂きます。
また縦235.5cm表記のデータは236cmとしてつくり、234.4cmの場合は234cmとして作ります。
上記の仕様は見た目のバランスや全体の仕上がりが美しく仕上がるよう、京都のれんが生み出した
独自ルールとして覚えて頂けると助かります。

別誂え(別注)は可能ですか?
対応させて頂きます。
サイズ変更、色変更おっしゃって下さい。
染料の関係で染めにくい色もございますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
別注事例はこちらから
のれん1枚だけをオリジナル柄を別注で作ることはできますか?
1枚より対応させて頂きます。
大量注文などは、対応可能ですか?
当社は、たくさんの職人様に支えられております。一度ご相談くださいませ。
のれんオーダが初めてなんですが、どうやって作ればいいかわかりません。
「のれん手引書」にて、わかりやすいチャートを用意しております。お取り寄せください。 またこちらか情報送って頂ければスムーズです。御電話でのご相談や来店でのご相談も承っております。
遠方ですがどのような暖簾サイズにすればよいでしょうか?
当社へかけられたい場所の写真を送ってくださればご提案させて頂きます。 その際どのような事を大切にされたいのか教えて頂くとよりお客様にそう暖簾が仕上がります。
名入れをしたいのですが、安い値段で行ってほしいのですが?
図案によりましがA3サイズまでならDTPその次刺繍シルクスクリーンとなります。しるし染めインクジェットプリント(昇華転写) (ダイレクトインクジェット)など 様々な手法がございます。 お客様のご要望やデザインに合わせて、最適な手法をご提案させて頂きます。
色見本(サンプル染色)取りについて
染色サンプルに関しては詳しくはこちら。
DICカラーとは何ですか?
DICグラフィックス株式会社が提供する印刷用のカラーノート です。一般的なCMYKでは再現しにくい色を、指定番号で正確に再現できるようにした日本国内で広く使われる色見本帳シリーズ です。
弊社ではDICカラー標準色PART1(1・2・3)と日本の伝統色(第8版)のみ取り扱いしています。 詳しくはこちら 
のれん製作を考えています。一度店舗見に来てもらえませんか?相談現地で行っていただきたいのですか?
当社は訪問での打ち合わせは控えさせていただいております。 生地見本等をすべて持っていけないこと、データなど作業ができないことが主な理由です。 ※営業一人対して通常40件程度の暖簾等の注文を同時に抱えております。訪問できる余裕もあまりありません。 またどうしてもということであれば、出張&打ち合わせ2万円~(交通費別途)でご相談応じます。
リモート打ち合わせ可能でしょうか?
恐れ入りますリモートでのお打ち合わせは行っておりません。こちらより作りたいのれんの情報を送って頂き電話やメールにてご相談していただけます。
のれんの染め直しやってますか?
他社で作られたものはもちろん当社でおつくりしたものでもお断りしております。 その理由はこちら
持ち込み生地染めてもらえますか?
お受けしておりません。
海外発送できますか?
暖簾の海外発送承っております。DHL様やEMS様で行っております。
今使っているものが古くなってきたり破れてきたので同じものが作りたいです。
当社に一度お持ちいただくか(来店予約はこちらから)お客様が送料負担されて〒604-8464 京都市中京区西ノ京南円町82南円町ビルへ送ってください。暖簾を見せて頂き再生策可能か判断致します。なお当社で一度作って頂いたものはデータを保存しておりますのでご連絡頂ければ再度お持ちいただかなくとも再製作は可能です。
イラストレーターが使えないのですがどうしたらいいですか?

イラストレーターをお持ちでない場合は、別のソフト(Word・Excel・Powerpoint・Canvaなど)で作成された画像データをお送りください。製作可能なデータか確認させていただきます。F

※製作されたいのれんの仕上がり完成サイズ+周囲3cmの塗り足し分のデータが必要です。縦150cm×横90cmののれんが作りたい場合、必要データサイズは縦156cm×横96cmです。
また、画像データでご入稿される際の推奨解像度は200dpiとなります。

弊社ではアドビイラストレーターか、フォトショップでの入稿を推奨しておりますので、そちらに比べますと
画質は多少落ちる可能性がございます。何卒ご了承くださいませ。

弊社でデータ配置やデータ作成を希望されるお客様は、お見積りに必要ですので、大体のデザインイメージ(ラフ画等)をお送りくださいませ。

染めに色数制限はありますか?
インクジェットプリントやDTFはフルカラー染色や印刷にて色数制限はありません。
シルクスクリーンや本染め(印染め)であれば1色~3色程度であれば対応可能です。それ以上の場合はデザインもよって異なるので一度デザインをお見せて頂きご相談ください。

縄のれんつくれますか?
申し訳ございません。縄のれんは製作しておりません。

絹のれんつくれますか?
お作りできます。通常フランス縮緬(フラットクレープ)16匁(もんめ)という素材でフルカラー豊彩色インクジェットプリントしております。おおよそ1か月ぐらいの納期となります。https://www.kyonoren.com/%e3%83%95%e3%83%a9%e3%83%b3%e3%82%b9%e7%b8%ae%e7%b7%ac/

納期が3か月ほどあるのであれば正絹(絹100%)(富士絹とおにちりめん)を印染め(手染め)にて対応可能ですが、デザインをみてみないと見積りもできませんので一度データお見積り依頼してください。

返品について

オーダーメイドにて受注生産させて頂いている為、基本お客様都合による返品はお受けしておりません。
制作の関する不良品や、ご注文の商品と異なる場合、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
直ちに最短納期にて対応させて頂きます。
※ 色味に関しては、近似色となります。近似色での返品はお受けできかねます

また見積書明記の3%のサイズ誤差もご容赦頂いております。天候や気温や湿度などで変化するものとなります。

横に長いのれんを作ると弛みが気になります。どのような技法が適していますか?

のれんの棒通し箇所をくり抜いたり、切れ込みを入れて製作する技法がございます。
途中にも棒受けが入るように切れ込みを入れる仕様の為、弛みが軽減されます。
ご要望の際はお問い合わせください。
詳しくはこちら

横に長いのれんを作りたいのですが長い棒が無いです。どうすればいいでしょうか?

よくあるのはのれん掛けの金具を追加し
棒を分けて設置する方法です。

※金具のサイズを教えていただきますと
金具が通るサイズでくり抜き加工することもできます。
加工について詳しくはこちら
※弊社ではのれん本体のみの為、のれん棒・取り付け金具・掛け具等のお取り扱いはございません。

チャットポット(京都のれん君)よりデータを送りたいのですが?(※直接メールで送りたい場合)

恐れ入りますが、チャットツールではセキュリティ上の都合によりファイルの直接添付ができません。
見積りフォームで添付していただくことを推奨しております。
当社メールアドレスへメールにて直接お送りされたい場合は、お名前やお電話番号も必ず明記頂くようお願いします。

暖簾の生地見本気に入ったのですが、生地が薄いです。二重に重ねて暖簾を作れますか?
はい、2重仕立てのれんを製作できます。
無地暖簾の場合 2重仕立ては下記のようになります。https://www.kyonoren.com/tips/%e3%81%ae%e3%82%8c%e3%82%93%e3%81%ae%e4%ba%8c%e9%87%8d%e4%bb%95%e7%ab%8b%e3%81%a6%e3%81%a8%e3%81%af%ef%bc%9f/
天然素材の暖簾を顔料インクジェットプリントや豊彩色インクジェットプリントした場合片面しか印刷できないので、生地を両面で縫い合わせして染め抜いた風や別柄に対応することもございます。詳しくはデザインと共にご相談ください。
写真を入れたデザインの暖簾製作はできますか?
フルカラー対応のインクジェット※片面(裏側:生地色)or染め抜き風(ポリエステル素材)や
顔料インクジェット、豊彩色インクジェット※片面(裏側:生地色)(天然素材)で作成が可能です。

弊社では解像度が原寸で200dpi以上のものをお勧めしております。

問い合わせ方法を教えてください

詳しい内容を事前にメールでいただけると円滑に進みます。
詳細をご記入の上、メールでご連絡いただけますと幸いです。

詳細確認後営業担当よりご連絡させていただきます。
※回答には2営業日ほどお日にちをいいただいております

のれん見積フォーム:https://www.kyonoren.com/inquiry-2-2/
お問い合わせフォーム:https://www.kyonoren.com/inquiry/

京都のれんタグ、防炎縫付タグの位置を教えてください

基本京都のれんタグ、防炎タグ縫付位置は正面左下となります。
位置変更をご希望の際はお申し付けください。

のれん以外の製作物について

風呂敷・手ぬぐいを作りたいのですがどうすればよいですか?
恐れりますこちらは暖簾専門ウェブサイトとなります。風呂敷・手ぬぐいのご相談については京都のれん株式会社が運営の京都風呂どっとこむというサイトhttps://kyofuroshiki.com/からご相談ください。
のぼり旗・手振り旗・テーブルクロス・横断幕・検証幕を作りたいのですがどうすればよいですか?
恐れりますこちらは暖簾専門ウェブサイトとなります。のぼり旗・手振り旗・テーブルクロス・横断幕・懸賞幕については京都のれん株式会社が運営ののぼり旗ネットhttps://noboribata.net/からご相談ください。

価格のれんについて

オリジナルデザイン持ち込みの最安値価格について知りたい
無地のれんのサイズオーダーがしたい
最安値の暖簾がほしい

特殊なのれんについて

透け感のあるのれんが作りたい
蛍光のれんを作りたい
防炎加工できますか?
最大何メートルまで製作可能ですか?
スエード、トロマット生地でしたら縦:~約30m / 幅:染め抜き風185cm、片面540cm内で縫継無し製作ができます。

のれん付属物について

のれんを掛ける棒は販売していますか
大変申し訳ございませんが、現在は販売しておりません。 お知り合いの工務店様へお願いされるかホームセンターや100円ショップなどで販売しているお店があります。 突っ張り棒などでも代用することができます。

会社の方針や今後の方向性について

日本製ですか?(メイドインジャパン?)
生地や技法(シルクスクリーン・手捺染・引き染め・刺繍など)や加工(カットや縫製)すべて日本で行っております。一部素材は海外で育ているものもございますが、ほとんどすべてが日本で生地織し、染色や加工などをしております。
海外生産はしないのですか?
京都のれんという名前の通り、京都の地場産業(分業)を大事にしており、現在は規模が大きくなったので日本のものづくりに貢献するもテーマに企業理念のあなたの為にできることを考え続ける姿勢にて今後も邁進してまいります。
データ保管は何年ですか?
ローカルディスクにバックアップを取っており、国内3カ所にバックアップをとっております。天災などが行らない限りデータ保存期間は当社が存在し続ける限り保存し続けます。
自社工場ですか?
京都のれんは1つも自社工場を持っておりません。のれん一つを作る際に様々な工程があり、各々のラインを提携の職人様へお願いしております。お客様の大切なデザイン等を扱いますので各ラインに機密保持契約を交わしております。ただし、検品や品質管理は当社にて行っております。各ラインの専門知識を使い、お客様によりよい提案をするそれがあなたの為に出来る事を考え続ける京都のれんの姿勢になります。

加工や持ち込みについて

縫製や加工のみのご要望
お受けしておりません。生地にどのような特性があり、どのような染色技法を取られているか? また加工上の経験値などが不足しているためお断りしております。
持ち込み生地染めてもらえますか?
お受けしておりません。
防炎加工のみ受けておられますか?
恐れ入りますが防炎加工のみのお仕事はお受けしておりません。 どのような染色行われているか?どのような染料で行われているか?が非常に重要な問題になってきます。 防炎剤との相性をきっちりと検証しないとよい商品にはなりませんので、 当社で製作したものではない防炎加工は承っておりません。 なお当社作成の使用後の再防炎はお受けいたします。 その際、洗濯をされていても当社で一度クリーニングさせて頂きますので、割高となります。
生地販売のみ受けておられますか?
恐れ入りますが生地屋さんではないので販売できません。

その他

個人ですが、のれん頼めますか?
お気軽にご相談ください。
「出荷証明書」は発行できますか
弊社書式で発行しております(発行手数料要・お見積もり時にお知らせください)詳しくはこちらから
京都のれん君(チャットボット)から見積とれますか?直接連絡もらえますか?来店予約できますか?
京都のれん君(チャットボット)は自動応答のみとなりますので、正式な見積書発行や直接お客様や取引先に連絡や来店予約の受付はできません。
見積は、お見積りはこちらから送って頂きますと正式な見積書お送りします。

見積以外のお問い合わせについては、お問い合わせはこちらからそ連絡頂ければ2~3日営業日後にご連絡します。
※ごくまれにお問い合わせからお見積り依頼を送って下さる人もいますが、必要情報が足りずにまた別途質問をしないといけない状態となり、レスポンスが遅くなります。

ご来店ご予約に関しては具体的な内容を決めてご相談していただくと営業が対応し、とりあえず生地感などをみたいということであれば商品部が対応します。
ご来店予約はこちらからお願いします。

その他ご連絡をご希望される方は、京都のれん君(チャットボット)から折り返し連絡希望とし、ご相談ください。なお京都のれん君が答えられることは簡単な事にかぎりますのでフォームよりお問い合わせがお勧めです。

※お問合せ、お見積りは順次対応させていただきますが、ご入力いただく情報が詳細で具体的であるほど、より迅速かつ的確なご回答が可能となります。お手数ではございますが、可能な限り具体的にご記入いただけますと幸いです。いただきました情報が限定的である場合、内容確認のため、改めてヒアリング(追加のご質問)をさせていただくことがございます。その際、ご回答までに通常よりお時間を頂戴する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

京都のれん君(チャットボット)に〇月〇日ご来社したいのですが等で予約取れる?
できません。京都のれん君(チャットボット)は、土日祝日臨時休業の理解やリアルタイムでアポイント状況が把握できない為、必ずご来店予約からお問い合わせください。
置き配を依頼するにはどうすればいいですか?
大変申し訳ございませんが、当社から置き配のリスクがある為(盗難、誤配送、そして天候による汚損・破損)承っておりません。
商品発送後にお送りする「発送のお知らせ」に配送業者様と追跡番号を記載いたします。
各配達業者様は受取人様からのご連絡であればお承る会社様もあるとのこですので、
置き配をご希望される場合は、お客様ご自身で、配送会社様のウェブサイトやアプリやお電話にて追跡番号と共にお荷物のお受け取り方法の変更をお願い致します。

 

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京都のれん株式会社

〒604-8464
京都市中京区西ノ京南円町82
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※JR円町駅から徒歩3分程。

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